Elegir un laboratorio de maquila cosmética es una de las decisiones más importantes que una marca puede tomar. El proveedor equivocado puede costarte meses de retraso, lotes con problemas de calidad o un producto que no cumple con lo prometido. Estas cinco preguntas te ayudarán a distinguir un laboratorio serio de uno que solo parece serlo.

1. ¿Tienen habilitación INVIMA vigente?

En Colombia, cualquier laboratorio que fabrique productos cosméticos debe estar habilitado por el INVIMA. No es opcional — es el piso mínimo. Pide el número de habilitación y verifícalo directamente en la base de datos del INVIMA. Si el laboratorio duda, cambia de laboratorio.

2. ¿Cómo está documentado el proceso de producción?

Un laboratorio serio tiene trazabilidad completa de cada lote: qué materias primas se usaron, en qué cantidades, qué controles de calidad se realizaron y qué resultados arrojaron. Si no pueden mostrarte el sistema de documentación, el riesgo de problemas futuros es alto. Pregunta por las Buenas Prácticas de Manufactura (BPM) y cómo las aplican en su planta.

3. ¿Quién va a ser mi punto de contacto?

En muchos laboratorios el proceso de venta lo maneja alguien diferente a quien ejecuta el proyecto. Después de firmar, terminas explicando todo de nuevo a otra persona que no tiene contexto. Pregunta desde el inicio quién es tu responsable a lo largo de todo el proceso — y qué pasa si esa persona no está disponible.

4. ¿Cuántas iteraciones de muestra están incluidas?

El desarrollo de una fórmula raramente queda perfecto en el primer intento. Es normal hacer ajustes de textura, fragancia, color o activos. El problema es cuando cada iteración tiene un costo adicional no previsto. Pregunta cuántas rondas de muestra están incluidas en el desarrollo y qué pasa si se necesitan más.

5. ¿Pueden ayudarme con el registro INVIMA o solo fabrican?

Fabricar el producto es solo una parte del proceso. Si tu producto necesita notificación sanitaria ante el INVIMA — o si en algún momento quieres expandirte a otros países — necesitas un laboratorio que entienda el proceso regulatorio, no solo el productivo. Pregunta qué tan familiarizados están con los requisitos de notificación y si pueden acompañarte en ese proceso.

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En Espagiria respondemos estas cinco preguntas con documentación real. Si quieres conocer cómo trabajamos, escríbenos y agendamos una reunión.